디즈니 플러스 해지 및 환불

디즈니 플러스가 한국에 들어온 지 꽤 오랜 시간이 지났는데요. 디즈니 플러스에서는 마블, 픽사, 스타워즈 등 다양한 콘텐츠들을 즐길 수 있어서 많은 분들에게 사랑을 받았습니다. 픽사를 좋아하는 저 또한 디즈니가 들어오자마자 정기구독권을 결제했었답니다. 그렇지만 잠깐 쉬어가고자 디즈니 플러스를 해지하려고 합니다. 그래서 오늘은 디즈니 플러스 해지 및 환불하는 방법을 알아보고자 합니다.

참고로, 해지와 환불은 다른 것입니다. 해지는 디즈니 플러스 멤버십 취소 후에 남은 멤버십 기간을 이용하는 것입니다. 반면에 환불은 남은 기간을 계산하여 금액을 돌려받는 것을 의미합니다. 결제한 지 꽤 시간이 지나셨더라도 환불, 해지 가능하시니 필요하셨던 분들은 포스팅 참고하셔서 꼭 해지, 환불 성공하시길 바랍니다.

 

썸네일

 

---

디즈니 플러스 해지

디즈니 플러스 컴퓨터에서 해지하는 방법

 

1. 디즈니 플러스 공식 홈페이지에서 해지시킬 계정으로 로그인합니다.

 

 

2. 우측 상단에 있는 프로필 사진을 클릭하면 하단 메뉴가 나옵니다. 하단 메뉴에 "계정" 메뉴를 선택합니다.

디즈니 플러스 해지

 

 

3.  계정 메뉴 화면으로 넘어가지면 아래 사진에서 처럼 "Google Play에서 관리"를 클릭해줍니다.

디즈니 플러스 해지2

 

 

4. 자신의 멤버심 정보를 확인시켜주면서 "멤버십 취소"버튼이 뜹니다. 클릭해주세요.

디즈니 플러스 해지3

 

 

5. 이후에 구독 해지 이유를 물으면서 해당 영상을 볼 수 없다는 쓸데없는 말들이 많이 나옵니다. 무시하고 "계속 진행"버튼을 누르시면 된답니다. 아래로 화면을 계속 내리시면 계속 진행 버튼 이 있습니다.

디즈니 플러스 해지4

 

 

※ 해지를 진행하시면서 단계를 높이고 뜸을 들입니다. 이 과정에서 재구독한 고객의 수가 상당하다고 합니다. 뜸을 들인 이유겠죠? 해지 버튼을 누르고 자그마치 구독 취소 단계가 3단계나 됩니다. 그냥 생각하시지 말고 취소 버튼 고고고 하세요 ㅎㅎ

 

 

 

디즈니 플러스 스마트폰에서 해지하는 방법

1. 어플 디즈니 플러스를 실행시킨 후 우측 하단에 위치한 계정 프로필로 접속해주세요.

 

2. 계정 > 멤버십의 디즈니 +를 선택해주세요.

디즈니 모바일 플러스 해지2

 

 

3. 한번 더 로그인 요청을 합니다 (로그인 이력이 있다면 요청 생략)

 

4. 로그인 후,  멤버십 취소 버튼을 눌러주면 "왜 취소하려 하시나요 "라는 취소 이유를 묻는 문구가 나오면서 취소 진행이 됩니다. 아무 대답을 눌러도 상관없습니다.

 

5. 정말 마지막입니다. 디즈니 플러스 "멤버십 취소"버튼을 누르면 해지가 완료됩니다. 해지 후에도 결제해둔 멤버십 완료일 까지는 콘텐츠를 이용할 수 있습니다.

디즈니 모바일 플러스 해지5

 

 

 

※ 만약, 이용하지 않고 남은 기간만큼 금액을 돌려받고 싶다면? 디즈니 플러스 환불을 이용하시면 됩니다.

▼▼▼

디즈니 플러스 환불

위에서 말씀드린 것처럼 디즈니 플러스 멤버십을 해지하는 것과 환불하는 것은 다릅니다. 지금부터 환불하는 방법에 대해 알려드리겠습니다.

 

1. 환불하기 위해 디즈니 플러스 어플을 켜주신 후 오른쪽 하단에 있는 프로필 계정을 눌러주세요.

 

2. 고객센터로 이동한 뒤 가장 아래로 내리면 "채팅 문의" "전화 문의"둘 중 편하신 것으로 이용하시면 됩니다. 운영시간은 오전 9시~ 오후 9시까지입니다.(고객센터 메뉴로 들어가셔서 가장 아래로 내리셔야 합니다! )

 

3.  문제를 설명해 주세요 라는 메시지 창에 "디즈니 플러스 환불" 입력하세요.

디즈니 플러스 환불

 

 

4. 다음 창에서는 채팅하기 위한 양식이 나옵니다. 기본 정보들 적는 거라서 쉽게 작성하실 수 있으실 거예요. 다 작성하신 뒤 채팅 시작 누르시면 됩니다.

 

 

 

 

저는 환불 대신 해지를 이미 했기에 환불 진행은 여기까지만 했습니다. 환불이 승인되면 이메일로 확인 메일이 온답니다. 승인되기까지 15분, 늦으면 4일 정도가 소요된답니다. 

지금까지 디즈니 플러스 해지와 환불에 대해 알아봤는데요, 최대한 따라오시기 쉽게 설명해드렸는데 어떻게 잘 이해하셨을지 궁금하네요!  디즈니 플러스  해지 및 환불 성공하셨길 바라며 그럼 저는 여기서 인사드리겠습니다! 

 

 

 

 

 

 

 

 

[관련 콘텐츠]

 

2022.03.02 - [생생정보/생활] - 넷플릭스 가격 인상 : 요금제 변경 및 해지방법

넷플릭스 가격 인상 : 요금제 변경 및 해지방법

 

2022.03.01 - [생생정보/생활] - 메타버스 뜻 : 제페토, 포트 나이츠, 아바타

메타버스 뜻 : 제페토, 포트나이츠, 아바타